כולנו יודעים שאלכ"רים קטנים מתקשים יותר לשרוד. לארגון קטן יש בדרך כלל כוח אדם זעיר, מספר תורמים מצומצם ומשאבים כספיים מוגבלים. מובן שלגודל אין כל קשר למטרה שלשמה נוסד הארגון. החזון והייעוד של ארגון קטן עדיין יכולים להיות חשובים ומהותיים לאיכות החיים שלנו בארץ בדיוק כמו אלו של ארגונים גדולים ומוכרים הרבה יותר. התוצאה? תסכול.
לא פעם פונה אלי מנכ"ל מתוסכל של ארגון קטן או צעיר. הוא רוצה לגדול ולצמוח אבל האפשרויות שעומדות לפניו מוגבלות מאוד, בעיקר בכל הקשור לגיוס. מצד אחד הוא לא יכול להרשות לעצמו לאייש את תפקיד מפתח המשאבים באדם מנוסה שידרוש מן הסתם משכורת גבוהה (ואחוזים על בסיס הצלחה הם הרי לא אפשרות מתקבלת על הדעת) ומצד שני כדי להכשיר מגייס צעיר הוא יידרש להשקיע בו לא מעט ולהיאזר בסבלנות. אז איך לעזאזל מרחיבים את בסיס התמיכה, מגוונים מקורות הכנסה ומממנים ארגון?
התסכול הזה מובן היטב, אבל לצד החסרונות האלה אפשר לגלות כמה יתרונות ברורים, ויש לי תחושה שלא מעט ארגונים קטנים וצעירים יותר לא מודעים להם ולכן גם לא מנצלים אותם. דווקא ארגון קטן שאין לו היכולת להתפרש ולבנות מערך שלם המורכב מזרועות ביצוע שונות נאלץ להשתמש בטכניקות יעילות יותר בתהליך טיפוח התורמים שלו, במיוחד כשמדובר באלה שיש להם הפוטנציאל להפוך לתורמים גדולים ומשמעותיים לארגון. לא מעט ארגונים גדולים ומסורבלים מתקשים להתחרות בעשייה המרשימה של חלק מהארגונים הקטנים שלמדו להפוך את החיסרון שלהם ליתרון.
אז מהם היתרונות האלה של ארגון קטן?
- הוא מחושב מאוד פיננסית. התקציב המוגבל מאלץ אותו למצות את פוטנציאל הגיוס של כל שקל שנתרם, ולכן היחס עלות-תועלת של תקציב פיתוח המשאבים הוא גדול. הקריטריון הזה חשוב מאוד לתורמים השוקלים תרומה לארגון
- הוא מוכרח להיות יעיל ולשקול היטב את צעדיו. למנכ"ל הבודד או למגייס שממלא את כל הפונקציות של מחלקת פיתוח משאבים שלמה יש זמן מועט ומשימות רבות ולכן הוא חייב להיות מחושב מאוד ויעיל במיוחד. שיקול הדעת והיעילות מבטיחים:
- ששום תורם – קיים או פוטנציאלי – לא יישכח ולא ייזנח, ושתינתן לו הזדמנות מלאה להפוך לשותף
- שהארגון יצטייר בעיני כל התורמים שלו, קטנים כגדולים, כמקצועי ואמין. והרי ידוע ששני התמריצים הגדולים ביותר לנתינה הם אמינות ומקצועיות
- נוכחותו של העומד בראש מורגשת היטב בקרב התורמים. בין אם מדובר במנכ"ל ובין אם במגייס הבודד, לאדם שמופקד על פיתוח המשאבים של הארגון יש נוכחות בולטת בקרב כל הגופים המממנים. אין צוות רחב ומורכב של אנשים בעלי התמחויות שונות ולכן תורם לא פוגש בכל ביקור אדם אחר ולא מתקשר עם אנשים שונים. קל יותר לגורם מממן להתקרב ולהתחבר לאדם אחד מאשר לצוות שלם
- הארגון ממוקד מאוד. רוחב יריעה מצומצם מחייב התמקדות בקיים. ארגון קטן לא יכול להרשות לעצמו לנסות לגייס באמצעות כל אפשרויות המימון (גופים ממשלתיים, שותפויות עסקיות, תורמים פרטיים, קרנות, גיוס מהמונים, טלמרקטינג, הרשתות החברתיות ודיוור ישיר). מכיוון שכוח האדם והתקציב שלו מוגבלים הוא נדרש לבחור בקפידה את דרכי הגיוס שיניבו פירות בטווח הקצר וגם הארוך. ההכרח להצטמצם מבטיח שהארגון יעסוק באמת רק בשיטות הגיוס המתאימות לו ביותר ומאפשר למפתח המשאבים שלו להקדיש להן את כל זמנו ולהתמקצע בהן
אולי יעניין אתכם גם: חמש מילים שבכוחן להגדיל תרומה ב-21%!
חייבים לגייס את השקל הבא? ארבעה דברים שאפשר לעשות כבר עכשיו
למה הגיוס המקוון שלכם לא ממריא? הטעויות שפוגעות בתהליך ואיך מתקנים אותן
- הוא לא מצטייר כמוסד גדול עם מנגנון משומן. הנראוּת של ארגונים גדולים יכולה להרתיע תומכים שרוצים להרגיש שהתרומה הספציפית שלהם תחולל את השינוי החברתי שהם תומכים בו ולא תיבלע בין המוני תרומות כמו בארגון גדול. תורמים שמרגישים שיש בכוחם להגדיל את סיכויי ההצלחה של הארגון יכולים להפוך בקלות לתומכים משמעותיים שיציעו תמיכה מכרעת ואולי אף ישפיעו על הדרך שבה מתקדם הארגון לקראת מימוש החזון
- כל תורם וכל פוטנציאלי מקבל את מלוא תשומת הלב. אני יודעת מניסיון שלא קל לזכור את כל התורמים והפוטנציאליים ברשימת התפוצה שלך ולטפח אותם. בארגון גדול שיש בו מספר תורמים עצום מכל הסוגים קל לשכוח מישהו בדרך או לא להגיע אליו בכלל. אבל כשמספר התורמים קטן יותר אפשר לכתוב לכל אחד מהם אישית ואפשר גם להיפגש איתם או לשוחח איתם בטלפון לעתים תכופות למדי. ארגון קטן יכול להתקרב בקלות רבה יותר אל התורמים שלו ולקרב אותם אליו
לסיום, לארגון קטן וחכם יש לצד החסרונות גם כמה יתרונות לא מבוטלים. אני לא מנסה לשכנע שום מנכ"ל לשים את תוכניות הצמיחה במגירה ולהשאיר אותם שם, אבל בדרך, הרבה לפני שמממשים את החלום להפוך למעצמה לשינוי חברתי, אפשר בינתיים לנצל את היתרונות המשמעותיים האלה ולהוכיח שאכן הגודל לא תמיד קובע.
*השימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד ואין בו כדי לפגוע ו/או ליצור אפליה כלשהי.
