אין ישראלי שלא מבין את חשיבות היכולת להסביר מציאות מורכבת בצורה ברורה ומדויקת כדי לעודד תמיכה, ובמיוחד בימים אלה. השוואות הן תמיד דבר מסוכן ואין לנו כל רצון להקיש מהקושי הלאומי להסביר את עצמנו בזמן מלחמה לקושי של אלכ"ר בודד להציג את התנהלותו. ובכל זאת אנחנו מבקשים להמשיך את עבודת ההתמקצעות שלנו לקראת שינוי חברתי, ולכן זו אולי הזדמנות טובה לעסוק בקושי של כל כך הרבה ארגונים להציג את העשייה שלהם בכלל ואת האימפקט שלהם בפרט, וגם לספק כלים שיעזרו לכם לעשות זאת.
ארגון אלכ"רי חייב תמיד לזכור שלְרוב גופי המימון הפילנתרופיים – בין אם הם תורמים גדולים, קרנות, עסקים או אפילו גופים ממשלתיים – אין דרך לדעת בעצמם איזה אימפקט יש או יהיה לעשייה שלו בעתיד הקרוב והרחוק, ולכן הארגון הוא שאחראי לספק את המידע הזה.
דרך אחת יעילה במיוחד לעשות את זה היא להפיק דוח שמתאר בפרוטרוט את סיפור העשייה שלכם ולצרף לו פירוט כמותי ואיכותי מלא ומדויק.
יש דרכים שונות לאסוף ולהעריך את המידע האיכותי והכמותי על העשייה שלכם והאימפקט שלה וכמובן דרכים שונות לערוך אותו ולהנגיש אותו לקהלי היעד. אנחנו בחרנו להביא לכם את זו שמציעה קואליציה אמריקאית בשם Independent Sector שמורכבת מ"ארגונים, עסקים וקרנות שפועלים יחד למען טובת הכלל." כיוון ששניים משלושת סוגי הגופים שבקואליציה הזו (קרנות ועסקים) הם עצמם קהלי יעד לקבלת דוח כזה חשבנו שכדאי לאמץ את הצעתם.
Independent Sector מציעה תבנית של חמש שאלות שכל ארגון אמור לענות עליהן באופן מלא ובכנות. באתר הקואליציה תוכלו למצוא חומר רב על הפקת הדוח. כאן אנחנו מביאים לכם את חמש השאלות בסדר שבו אתם אמורים לענות עליהן:
- מה בדיוק אתם מעוניינים להגשים?
הצהירו באופן ברור וממצה מהו האימפקט האולטימטיבי שאליו אתם חותרים. פרטו לאילו קבוצות או קהילות אתם רוצים לעזור, מהם הצרכים שדורשים פתרון ומהן התוצאות המצופות מעבודתכם. בחנו איך המטרות שקבעתם לעצמכם בשלוש עד חמש השנים הבאות (או כל תקופה מוגדרת אחרת שאותה אתם מציינים בתשובתכם) מוצאות את מקומן בתוכנית שלכם ליצור שינוי משמעותי שיחזיק לאורך זמן. כשתסיימו לענות, שאלו את עצמכם: האם מישהו שלא מכיר את עבודתנו יבין מהתשובה שלכם מהי הצלחה ארוכת טווח מבחינת הארגון הזה?
למה התשובה לשאלה הזו חשובה?
פירוט ברור של המטרות ארוכות הטווח של הארגון יעזור לאחרים להבין את התוצאות שלהן אתם מייחלים. הוא גם יספק הקשר ותכלית לפעילות היום יומית שלכם. התשובה לשאלה הראשונה הזו היא הבסיס לתשובות שתיתנו לארבע השאלות הבאות.
- מהן האסטרטגיות שבאמצעותן אתם מצפים להגיע למטרה הזו?
תארו את האסטרטגיות שהארגון שלכם בחר בהן כדי להגשים את היעדים ארוכי הטווח שציינתם בתשובה הקודמת. פרטו בקווים כלליים את הדרכים שאתם נוקטים והסבירו למה הארגון מאמין שהן אלה שיקדמו אותו לקראת המטרה וייטיבו עם הקהל שאותו אתם מבקשים לשרת.
למה התשובה לשאלה הזו חשובה?
אסטרטגיות שמוצהרות באופן ברור עוזרות לאנשים מחוץ לארגון להבין איך אתם מתכוננים להשיג את המטרות ארוכות הטווח שלכם. האסטרטגיות ארוכות הטווח גם יעזרו לארגון שלכם להחליט על פעילויות קצרות טווח.
- באילו יכולות ארגוניות שלכם אתם מתכוונים להשתמש כדי לממש את אותן אסטרטגיות?
פרטו את המשאבים, היכולות והקשרים שיש לכם ושאמורים לקדם את היעדים ארוכי הטווח שהצבתם. תארו ופרטו הן את המשאבים הפנים ארגוניים שלכם (כולל למשל צוות, תקציב ומומחיות) והן את החוזקות החוץ ארגוניות שלכם (כולל שותפויות, קשרים והשפעה) שתרמו להגשמת המטרות האלה או יתרמו להן בעתיד. כללו גם את המשאבים והכלים שאמורים לחזק את עבודתכם בעתיד.
למה התשובה לשאלה הזו חשובה?
תיאור היכולות הספציפיות של הארגון והאופן שבו הן תומכות במטרות ארוכות הטווח שלכם יכול לעזור לכם לייעל את השימוש שאתם עושים במשאבים שעומדים לרשותכם וכך גם לנטוע בבעלי עניין את הביטחון שהמשאבים האלה מיושמים באופן מקצועי ומועיל. המטרה אינה ליצור רשימת מכולת של משאבים אלא לזהות איך היכולות הארגוניות שלכם, הן הפנימיות והן החיצוניות, תורמות ליצירת האימפקט המקווה.
- איך תדעו אם התקדמתם לקראת הגשמת היעד?
הסבירו מהם האינדיקטורים האיכותיים והכמותיים שבאמצעותם אתם מודדים את התקדמותכם לקראת האימפקט המיוחל. תארו את מה בדיוק אתם מודדים והציבו אבני דרך מרכזיות שילמדו על ההתקדמות ועל מידת ההצלחה שלכם (מהם יעדי הביניים ומתי אתם מצפים להגיע לכל אחד מהם). כללו תיאור של תהליכי ההערכה וההתייעלות שלכם, המדידות הכמותיות והאיכותיות שמשמשות אתכם כדי לפקח על האינדיקטורים והאופן שבו אתם משתמשים במידע הזה ותשתמשו בו בעתיד כדי לייעל את הפעילות שלכם ולהשביח אותה.
למה התשובה לשאלה הזו חשובה?
אי אפשר להגיע ליעד ארוך טווח בן לילה. פיקוח על אינדיקטורים וציון הצלחות מרכזיות לאורך הדרך יעזרו לכם לדבוק במטרה ולא לסטות ממנה וגם להיות בטוחים שההתקדמות מבוקרת. הם גם יאפשרו לבעלי עניין בארגון ומחוצה לו לעקוב אחר ההתקדמות לעבר המטרות ארוכות הטווח.
אולי יעניין אתכם גם: היתרון הגדול של הארגון הקטן
אינסטגרם מגייס לארגונים תורמים צעירים חדשים
מחפשים תורמים חדשים? סיפור אמיתי על עמותה שהטמיעה את המגייס במשרדו של ארגון מתחרה
- מה כבר הצלחתם להגשים עד כה ומה לא?
הציגו את ההתקדמות שלכם בתקופה האחרונה לקראת היעדים ארוכי הטווח. תארו איך היעדים קצרי הטווח מקדמים את הארגון לקראת האימפקט המיוחל. בתיאור היעדים שמומשו ואלו שעדיין לא מומשו כללו גם את הסיכונים והקשיים שאיתם אתם מתמודדים, את תהליכי הניסוי והטעייה ואת ההתאמות שהייתם צריכים לעשות ליעדים, לאסטרטגיות ולמטרות שלכם.
למה התשובה לשאלה הזו חשובה?
שיתוף אחרים בעבודה שנעשתה לאחרונה היא הזדמנות לבחון את הייעוד שלכם ואת מידת היעילות של תהליך השגת המטרות ארוכות הטווח. התמקדות בתוצאות (outcomes) ולא רק בתוצרים (outputs) תשפר את היכולת שלכם לזהות אסטרטגיות ומשתנים שמשפיעים על ההתקדמות שלכם לקראת האימפקט המיוחל.
*השימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד ואין בו כדי לפגוע ו/או ליצור אפליה כלשהי.
