הרכבת ועד מנהל ועידוד כל חבר בו להיות פעיל ויעיל הם נושאים שמעסיקים מנכ"לים ללא הרף (מנויי הפרימיום יכולים כמובן לעשות שימוש במדריך המלא איך לשכנע ולדרבן חברי ועד מנהל לעסוק בפיתוח משאבים), לכן התחלתי לאחרונה לחזור ולאסוף שאלות שעולות בפגישות שלי עם ארגונים שאני מלווה והתכוננתי לשבת ולענות עליהן בכתבה אחת ממצה, אבל יש מי שכבר עשה עבורי את העבודה – מגייס על שרק לאחרונה פורסם ראיון איתו בנושא הזה בדיוק.
את ג'רולד פנאס כבר ציטטנו כאן בפילנתרום. יש מאחוריו ארבעים שנות גיוס, ותובנותיו על תורמים ותרומות מרשימות. כדאי לקרוא את מה שיש לו לומר ב-אמן גיוס מספק עשרה עקרונות פעולה, וכל אחד מהם שווה זהב, פשוטו כמשמעו וב-כך גייסתי 11 מיליארד דולר: "גייס על" מסביר איך מבקשים סכומים גדולים.
לאחרונה כתב פנאס ספר בשם הרגלי הגיוס של ועדי מנהלים מוצלחים במיוחד ולקראת צאתו התראיין וענה על חמש השאלות שהוא נשאל הכי הרבה בנושא הזה. הנה השאלות ולצידן התשובות המחכימות של ג'רולד פנאס.
מה המאפיין האחד שחייב להיות לכל חבר ועד מנהל שלי?
ללא צל של ספק מסירות. הרבה יותר מכל דבר אחר. כשאני מוצא גברים ונשים שנשמעים משועממים כשהם מדברים על הארגון אני מציע להם בעדינות לעבור הלאה למשהו אחר שהם יכולים להתלהב ממנו ולהתמסר לו. אתם לא מחפשים דירקטורים. אתם מחפשים אנשים שישרתו את הארגון, שיובילו את קריאות העידוד לקידום החזון ולמימוש החלומות שלכם.
לפני כמה חודשים נכחתי במסיבת קוקטייל. אתם כבר מכירים את התסריט: אספנו כחמישים מהפוטנציאלים החשובים ביותר שלנו והצגנו לפניהם בפעם הראשונה פרויקט שלנו: ספרייה חדשה.
בערך באמצע הערב ראיתי איך פיטר, אחד מחברי ועד המנהל, תופס לשיחה את אחד הפוטנציאלים. הוא עמד ודיבר בהתלהבות ובנמרצות. ידעתי בדיוק מה הוא עושה. הוא סינגר על הפרויקט בלהט.
כדי לעודד סינגור כזה אני מציע להדפיס כרטיסי ביקור לחברי ועד המנהל שלכם. בצד אחד הדפיסו את שם הארגון וייעודו ובצד השני הדפיסו את שם חבר הוועד ואת המידע הנחוץ ליצירת קשר איתו. אני מכיר חברי ועד שמחלקים את הכרטיסים שלהם לעשרות אנשים.
איך אני גורם לחברי ועד המנהל שלי לתרום כסף לארגון?
במציאות שלנו היום בלתי נתפס שחבר ועד מנהל לא יתרום בעצמו. אני עובד עם הרבה ארגונים שקובעים סכום מינימלי לתרומה של חברי ועד. כן, אני יודע, אני כל הזמן שומע על חברי ועד שנבחרו לתפקיד כדי להבטיח ייצוג של קהילה כלשהי או בגלל מיומנויות מסוימות שיכולות להועיל לארגון. אני מבין את זה. אנשים כאלה אולי לא יוכלו לתת את המינימום שנקבע אבל הם עדיין חייבים לתרום בנדיבות.
אני אוהב את מה שעושים במכללת קלרמונט. כל חבר ועד מתבקש לתת תרומה בגובה שכר לימוד של שנה אחת. כל ארגון יכול להתאים את התרומה לתנאים הספציפיים שלו. זה גם נותן לתורם תמונה ברורה לגבי השימוש בתרומה שלו. את השיטה של קלרמונט אני אוהב במיוחד כי בכל שנה מעלים את שכר הלימוד!
בארגון אחר שאיתו אני עובד מצפים מחברי ועד המנהל לתרום לפחות אחוז אחד מיעד הגיוס השנתי של הארגון.
איך אני גורם לחברי ועד המנהל שלי לקיים פגישות גיוס אצל תורמים ופוטנציאליים?
זה האגוז הקשה ביותר לפיצוח אבל דבר אחד שאתם חייבים להבהיר לכל אחד מהם הוא שהם אף פעם לא צריכים לצאת לפגישה כזו בגפם. מישהו מצוות הארגון או חבר ועד אחר תמיד יהיה לצידם אם רק ירצו בכך.
הדבר החשוב ביותר הוא שחבר הוועד ישיג את הפגישה ויבטיח שהיא אכן תתקיים. ברגע שזה יקרה, עשיתם 85% מהדרך לקבלת התרומה.
מידע נוסף:
- לא משתפים פעולה: ועד המנהל מתחמק מגיוס? כך תגרמו לבעלי הבית לקחת חלק פעיל בתהליך
- אמן גיוס מספק עשרה עקרונות פעולה, וכל אחד מהם שווה זהב, פשוטו כמשמעו
- כך גייסתי 11 מיליארד דולר: "גייס על" מסביר איך מבקשים סכומים גדולים
איך אני מטפל בבעיית ההיעדרות של חברי ועד מנהל מישיבות?
לא מזמן הגעתי לפגישה בקרן גדולה. "הבקשה שלכם מצוינת," אמר לי נציג הקרן. "זה בדיוק מסוג הפרויקטים שאנחנו תומכים בהם. עכשיו כל מה שאנחנו צריכים הוא עותק מאושר של גיליון הנוכחות של חברי ועד המנהל ב-18 החודשים האחרונים."
"18 חודשים? מאושר? למה?" אני שואל.
"אם אין לכם נוכחות של לפחות 75 אחוז מחברי הוועד לא נשקול את הבקשה שלכם," הוא אמר לי.
בהתחלה זה נשמע לי קצת קיצוני אבל לאחר מחשבה יכולתי להבין שאם לוועד מנהל לא מספיק אכפת מהארגון כדי להשתתף בישיבות, למה צריך לצפות מהקרן להביע עניין?
מצד שני חייבים להבין שזה תפקידו של הצוות המקצועי להפוך את הישיבות לפרודוקטיביות.
זמן קצר לאחר ישיבת הנהלה שהתקיימה לא מזמן נפגשתי עם חבר הנהלה שהיינו די בטוחים שייתן תרומה של חמישה מיליון דולר. שוחחנו קצת ולאחר כמה דקות הוא אמר לי: "ג'רי, אני מתכונן להתפטר מוועד המנהל."
"למה? אתה נראה לי מעוניין מאוד בעבודה שלנו."
"אני מגיע לישיבות באופן קבוע אבל שום דבר לא קורה בהן."
הרגשתי כמו בלון שניקבו אותו. ראיתי איך חמישה מיליון הדולר שלי הולכים ומתפוגגים.
איך אני גורם לחברי ועד מנהל ליטול חלק אקטיבי בישיבות?
אני נזכר בביל בנט שהיה שר החינוך בממשל רייגן. כבר בתחילת הקדנציה מצא עצמו מותקף קשות. איגוד המורים רדף אותו, התקשורת רדפה אותו וגם הורי התלמידים רדפו אותו.
באחת מישיבות הקבינט הראשונות שלו הוציא הנשיא רייגן תיקייה והתחיל להקריא בקול רם כותרות שונות. "בנט הוא הטיפש של הכיתה." "בנט הוא הבוגד של הקדנציה השנייה." "בנט חייב ללכת."
רייגן קיפל את גזירי העיתון, החזיר אותם לתיקייה ואמר, "אז אלו הם שלושת השבועות הראשונים של ביל בנט בתפקיד. ומה בדיוק עשו כל שאר הנוכחים כאן בחדר?"
חבר ועד מנהל חייב להביע דעה. הוא חייב לנקוט עמדה גם אם לפעמים הוא מוצא את עצמו בודד במערכה. זוהי אחת מחובותיו והוא מוכרח להבין את זה. אם אתה לא מביע את דעתך אתה לא עושה את התפקיד שלך כראוי.
*השימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד ואין בו כדי לפגוע ו/או ליצור אפליה כלשהי.
