אין ספק שאדם בעל פרופיל ציבורי גבוה יכול באופן תיאורטי להעלות גם את הפרופיל הציבורי שלכם. מתוקף היותו מוכר ומוערך, יש בכוחו להפוך גם אתכם למוכרים ומוערכים יותר. אמן, למשל, יכול לתרום הופעה או חלק ממנה לטובת הארגון. במקרה כזה צריך לוודא שקהל היעד שלכם אכן יהיה מעוניין להגיע להופעה המוצעת ויקנה את כל הכרטיסים. אם מצאתם את האמן המתאים והצלחתם במכירת הכרטיסים, יֵצאו כולם נשכרים.
עם זאת, בעולם הדיגיטלי שאנחנו חיים בו יש יותר ויותר הזדמנויות לנצל את הרשתות החברתיות כדי ליצור עניין ותמיכה, במיוחד לתרומה מקוונת. אם ידוען מחליט לנצל את הפלטפורמה הדיגיטלית שלו או שלכם כדי לגייס עבורכם תרומות, הפוטנציאל משמעותי.
בארץ הדבר עדיין לא נפוץ כמו באירופה ובארצות הברית, אבל כמו כל דבר אחר, זה רק עניין של זמן, ולכן רציתי לשתף אתכם בתוצאות מחקר שהתפרסם בארצות הברית ובדק את מידת יעילותו של ידוען שמתנדב לעזור לכם לגייס תרומות במרחב האינטרנטי.
המחקר, שנעשה בשיתוף עם מערכת התשלומים המקוונים פייפאל, עקב אחרי שש מערכות משמעותיות לגיוס כזה. הנה המסקנות העיקריות שעולות ממנו:
-
- הדבר החשוב ביותר בבחירת ידוען לקמפיין גיוס ברשתות החברתיות הוא לא מספר האנשים העוקבים אחריו בטוויטר ונכנסים לדף הפייסבוק שלו או מידת הפופולריות שלו אלא נכונותו להקדיש זמן כדי ליצור אינטראקציה עם תורמים ועם קהל מעריציו ולעניין אותם בעשייה שלכם. ברשתות חברתיות הרבה יותר חשוב לייצר דיאלוג ואינטראקציה מאשר "להביא" איתך קהל מעריצים מובנה. בניגוד לתרומה חד פעמית של אמן המתחייב להגיע למקום מסוים ולבצע את מה שסוכם ביניכם, תרומתו ברשתות החברתיות היא אינטראקציה מתמשכת היוצרת אמינות והזדהות. לעתים גם ידוענים פופולריים במיוחד לא מצליחים לסחוף אחריהם את הקהל ולגייס די תרומות
השחקן אשטון קוצ'ר, לדוגמה, נרתם לקמפיין גיוס עבור בית חולים לילדים בקליפורניה, אבל מי שגנב את ההצגה וגייס הרבה יותר תרומות היה ילד קטן בשם פאדי שסיפר על מלחמתו בסרטן העצמות ועל נחישותו לגייס תרומות לבית החולים שטיפל בו. פאדי גייס יותר מ-1,000 תרומות ואילו קוצ'ר לא יותר מ-114
דוגמה נוספת: אתר תרומות מקוון גייס את השחקנית ניקול קידמן ועוד כשישים ידוענים למען מטרה טובה, אבל מי שגייסה יותר מכולם הייתה בלוגרית ידועה הרבה פחות שהעלתה פוסטים בשבחי המטרה החשובה, כאלה שבלוגרים אחרים הפנו אליהם את קוראיהם. כך נוצר מעגל רחב של מתעניינים, רחב כל כך עד שמנהלי האתר היו צריכים לבצע שינויים טכניים כדי לפתוח אותו לתרומות מחוץ לארצות הברית
אחת המסקנות החשובות העולות משתי הדוגמאות האלה היא שיש חשיבות רבה יותר לסוג הנוכחות שמייצר הידוען במרחבי האינטרנט מאשר למידת הפופולריות שלו
דוגמה: האתר דונורזצ'וּזּ שמשדך בין פרויקטים בבתי ספר ממשלתיים בארצות הברית לבין תורמים פרטיים המעוניינים לתמוך בהם החליט שבמקום לגייס ידוענים ששמם מוכר לכולנו הוא ישקיע מאמץ בחיפוש אחר בלוגרים פעילים במיוחד, כאלה שיש להם קהל קוראים כלשהו אבל אינם ממש ידוענים, ולהציע להדריך אותם במלאכת הגיוס ובשיווק הארגון וסיפורו. אנשים אלה לא רק מבינים היטב כיצד פועלות הרשתות החברתיות, אלא יכולים ללמד זכות על ארגונכם באופן אישי וספונטני לפני קהל מעריצים מובנה אפילו אם הוא מצומצם, ובכך ליצור עניין, הזדהות ורצון לתמוך
-
- אם יש לכם בארגון איש צוות או מתנדב שמבין היטב כיצד פועלות הרשתות החברתיות ויודע ליצור בהן נוכחות, יש בידיכם אוצר גדול, נכס המשתווה לתורם המשמעותי ביותר שלכם, וכדאי לכם לטפח אותו באותה מידה שהייתם מטפחים קשר עם ידוען. עם קצת התמדה ותמיכה הוא יכול להפוך לסוג של ידוען אינטרנטי יעיל ביותר עבורכם
ולסיכום, המחקר בפירוש לא קורא לארגונים להימנע מלהשתמש בשירותיהם הטובים של ידוענים במרחבים הדיגיטליים. זו יכולה להיות אסטרטגיה גיוסית מוצלחת. השאלה היא רק ממה להימנע וכיצד. לכן, אם בכל זאת תרצו לגייס לכם ידוען של ממש שיקרא לתמוך בכם ולתרום למשימה הארגונית שלכם, הנה כמה טיפים מתוך תוצאות המחקר:
-
- ודאו שהידוען מכיר היטב את הרשתות החברתיות ומשתמש בהן באופן אקטיבי וקבוע ליצירת קשר עם קהל המעריצים שלו
-
- ודאו שהידוען מזדהה עם הארגון שלכם ועם השינוי שאתם מבקשים לחולל
-
- ודאו שהידוען מוכן לגייס ולהתרים גם את חבריו ולא רק את קהל המעריצים שלו
-
- כשאתם מחפשים ידוען, חשבו גם על ידוענים דיגיטליים, כמו בלוגרים בעלי קהל קוראים רחב
*השימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד, ואין בו כדי לפגוע ו/או ליצור אפליה כלשהי.