היכולת של מנכ"ל או מגייס לסחוף אחריו תורמים או פוטנציאלים ולהפוך אותם לשותפים אמיצים היא כנראה היכולת החשובה בטיפוח מערכות יחסים מוצלחות עם מקורות המימון.
משום כך חשוב לבחון את כישורי המנהיגות של כל מנכ"ל, כל מגייס וכל מועמד לאחד משני התפקידים האלה.
אבל איך מודדים יכולת כזאת?
עמותה אמריקאית פיתחה לעצמה כלי מדידה שיכול לעזור גם לכם לבדוק את כישורי המנהיגות של המנכ"ל או המגייס שלכם. הכלי הזה גם יוכל לעזור לכם לזהות את המועמד האידיאלי בריאיון העבודה הבא ולא ליפול שוב בפח.
כדי לפתח כלי כזה, צריך בראש ובראשונה לנסות להגדיר מהן התכונות והמיומנויות שאנחנו מצפים למצוא בקרב אנשי הנהלה בכירה של ארגון חברתי:
- החלטיות ונחישות
- ביטחון עצמי
- יכולת אסטרטגית
- שליטה במסרים ונאמנות להם
- כריזמטיות
- כושר הבעה ויכולת שכנוע
- יכולת הקשבה
- אמינות
- יכולת לשתף פעולה
- צניעות
זוהי רשימה ארוכה, אבל נראה שכל אחד מהמאפיינים בה חשוב להצלחה בתפקיד מול תורם, קטן כגדול.
פיתוח משאבים, במיוחד בעידן הדיגיטלי, דורש מכולנו לנהל קבוצות אנשים מגוונות מסוגים שונים, בעלות רצונות ויכולות שונים, במקומות שונים בעולם ומתרבויות שונות. כדי לשכנע אותן בחשיבות העשייה שלנו ולרתום אותן למעננו, זקוקים המנכ"ל והמגייס לכל המיומנויות והתכונות שלעיל.
עוד כתבות בנושא
- Moves Management – השיטה הסדורה לתכנון גיוס מיטבי
- It takes one to know one – המאפיינים של מגייס מצליח
- אינסטגרם מגייס לארגונים תורמים צעירים חדשים
כאמור, את המיומנויות והתכונות האלה אפשר וצריך למדוד, וכל ארגון צריך למצוא את הדרך הנכונה והנוחה לו לעשות זאת. הנכונות למדוד פרמטרים כאלה היא בעצם הבנה שהצלחה בתפקיד היא לא רק כמותית כי אם איכותית. האופן שבו אנחנו עובדים חשוב להצלחה בתפקיד לא פחות מאשר ההספק שלנו.
ארגון KIPP הוא רשת של 183 בתי ספר ברחבי ארצות הברית שלומדים בה כ-70 אלף תלמידים. הרשת פיתחה כלי מדידה בשם "מודל יכולת מנהיגות" שיעזור לצוות הבכיר שלה למדוד את כישורי המנהיגות של עובדיה ושל מועמדים לתפקידי ניהול וגיוס בשורותיה. את הכלי הספציפי הזה יכול כל ארגון, בשינויים קטנים, לנצל למטרותיו.
אלו הם הקריטריונים לבחינת כישורי מנהיגות על פי המודל של KIPP:
ממוקד ארגון
מציב רף גבוה, עובד ביעילות, בונה מערכות יחסים אמיצות בשירות הארגון ונשאר תמיד מחויב לו.
מוביל תוצאות
- קבלת החלטות: מקבל החלטות בזמן הנכון, גם במצבים של אי-בהירות. מביא בחשבון את ההשלכות של החלטותיו, נכון לעמוד מאחוריהן ויודע להסביר אותן היטב
- יכולת אנליטית/מציאת פתרונות: מנתח ומארגן מידע ביעילות, צופה מראש את האתגרים שיעמדו לפניו ואת המידע שיתקבל. משלב בזריזות מידע חדש במערך השיקולים וחושב הן על התמונה הכללית הן על הפרטים הקטנים
- למידה מתמדת: מחפש תמיד הזדמנויות להשתכלל ומנצל הצלחות וכישלונות כדי ללמוד ולהשתפר
- אוריינטציה הישגית: מציב מטרות מאתגרות, יוזם פרויקטים ומשלים אותם כדי להשיג תוצאות. מפגין נחישות וגמישות. בעל היסטוריה עקבית של מצוינות והצלחה אישית
- תכנון וביצוע: מנהל ביעילות הן זמן הן משאבים, מתעדף תוכניות בהתאם ונשאר מחויב להשגת התוצאות המקוות
בונה מערכות יחסים
- ניהול בעלי עניין: מפתח מערכות יחסים איתנות המושתתות על אמון ועל כבוד הדדי. משדר יושרה וכנות
- תקשורת: מקשיב, כותב ומדבר באפקטיביות
- אימפקט והשפעה: מתאים את סגנונו למצב נתון ויודע לשכנע. מניע ומדרבן אחרים ויוצר קואליציות להשגת מטרות
- מודעות עצמית: מזהה חוזקות וחולשות, מודע לתפיסות של אחרים ומתאים את עצמו אליהן. פתוח למשוב, עובד לשפר חולשות, מפגין איזון בריא בין ביטחון עצמי לצניעות ומתנהג במקצועיות
- כשירות תרבותית: בקי בתרבויות של הקהילות שאיתן בא הארגון במגע ומכבד אותן. מתאים את התנהגותו לנורמות תרבותיות ולקודים חברתיים
מנהל אחרים
- קביעת כיוון: מעבד ומדברר את החזון, את הייעוד ואת ערכי הארגון ומתאים אותם זה לזה. מניע אחרים למחויבות להשגת היעדים האלה
- הנהגת צוות: עובד בצוות, מעודד יוזמות אצל אחרים ומנהל קונפליקטים
- ניהול ביצועים: מסמיך את האנשים הנכונים למטלות השונות, מקדם שיתופי פעולה, מעודד אחרים לנהל קונפליקטים באופן פתוח ויעיל ומהווה בעצמו מודל להתנהגות כזו
- פיתוח כישרונות: בוחר ומגייס צוות יעיל במיוחד ומעניק לכל אחד בצוות הזדמנויות להתפתחות והתקדמות מקצועיות
מתאים לתפקיד
- הנהגה ויכולת הדרכה: משתית את חזון הארגון, תומך בשיפורים ארגוניים על ידי התבוננות ובחינה, מדריך, חונך ומשמש מודל לאחרים
- ניהול תפעולי: משיג ומנהל משאבים באופן יעיל, מקבל החלטות פיננסיות מושכלות, בונה ומתחזק ועד מנהל וארגון בני-קיימא
השימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד ואין בו כדי לפגוע ו/או ליצור אפליה כלשהי.
